Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 3 novembre 2026
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Qui sommes-nous

Le site dianamolina.ca est exploité par Diana Molina, courtier immobilier résidentiel (permis OACIQ H6780), qui exerce ses activités pour Royal LePage Village, agence immobilière. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels ce site recueille, pourquoi, comment ils sont protégés et quels sont vos droits.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Diana Molina, responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : diana.molina@royallepage.ca
Téléphone : (514) 604-0296

Les renseignements que nous recueillons

Ce que vous nous transmettez vous-même. Lorsque vous nous écrivez par courriel ou nous appelez, nous recevons les renseignements que vous choisissez de nous donner : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message. Le site ne contient présentement aucun formulaire.

Ce qui est recueilli automatiquement. Comme tout site web, le nôtre reçoit des renseignements techniques lors de votre visite : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la date de la visite. Ces renseignements servent à protéger le site contre les attaques et à repérer les liens brisés.

Ce que nous ne faisons pas. Le site n’utilise aucune technologie qui permet de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil, ni de publicité ciblée. Si cela devait changer, ces fonctions seraient désactivées par défaut et vous seriez informé avant leur utilisation.

Témoins (cookies)

Le site utilise uniquement des témoins nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, notamment pour mémoriser votre choix dans la bannière de témoins. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à l’aide du lien de gestion des témoins au bas du site, ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Bloquer les témoins nécessaires peut nuire à certaines fonctions du site.

Pourquoi nous utilisons vos renseignements

• Répondre à vos questions et vous offrir les services de courtage que vous demandez;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
• Respecter nos obligations légales et déontologiques de courtier immobilier.

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection ou de marketing sans votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps.

Lorsqu’un mandat de courtage est en jeu

Si vous retenez nos services, les renseignements nécessaires à votre dossier sont versés au dossier électronique de Royal LePage Village, l’agence pour laquelle nous exerçons. Ils sont alors traités selon la politique de protection des renseignements personnels de l’agence, et nos copies personnelles sont détruites lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Un formulaire de consentement distinct vous sera alors présenté.

Qui d’autre peut y avoir accès

Au sein de notre équipe, seule Diana Molina a accès aux renseignements que vous nous transmettez. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent traiter certains renseignements techniques pour notre compte :

• l’hébergeur du site;
• Wordfence, pour la protection contre les attaques;
• CookieYes, pour la gestion de votre consentement aux témoins;
• Google, pour l’affichage des polices de caractères (Google Fonts) et la conservation des copies de sauvegarde du site (Google Drive).

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Nous évaluons au préalable si ces renseignements y bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la loi.

Le site contient aussi des liens vers d’autres sites (Centris, réseaux sociaux, organismes publics). Ces sites ont leurs propres politiques.

Conservation et protection

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps si une loi l’exige, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS), un pare-feu et des sauvegardes régulières, et l’accès à son administration est limité.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
• demander leur rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à leur utilisation;
• demander que les renseignements informatisés que vous nous avez fournis vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Faites votre demande par écrit à la personne responsable indiquée plus haut. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons par écrit dans un délai de 30 jours.

Plaintes

Si vous croyez que vos renseignements n’ont pas été traités correctement, écrivez à la personne responsable : nous examinerons votre plainte et vous répondrons par écrit. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous pourrons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page, et toute modification importante sera annoncée sur le site.